新华书店面试技巧与方法

1. 我去新华书店应聘，说要考试，考营业员知识和新华书店一般情况，在网上找不到什么，希望知道的告诉我？
2. 书店面试问题及答案？

我去新华书店应聘，说要考试，考营业员知识和新华书店一般情况，在网上找不到什么，希望知道的告诉我？

营业员主要是从事收银及发货、收货。

不过一般的书店都是有专业的人员在进行收费的。

基本上营业员注意从事点货、收货、帮助客户指导书籍在什么地方等；

当然有的地方会设置销售额的，不过这样的情况比较少。

营业员主要是以客户为上帝，以服务求生存。微笑待客，客人怒，而营业员不怒。不急、不燥。

营业员要具备一定的销售技巧和沟通技巧，队所售产品必须有比较清晰的了解和认识。

上述是营业员的基本情况，供你参考。

而考试，无非是关键看你的应变技巧而已！当然形象也是关键！

书店面试问题及答案？

问你之前有什么工作经历？遇到一些突发事情该如何处？这样你可以据实回答你之前做过什么工作。以及在工作中有什么特别之处，或者成绩，在回答面问题时，一定要吐字清楚。所有的词汇都必须真实有效的，千万不要来虚的，如果一旦查出你说的都是虚的，那么你的人品就会有问题。

遇到突发事情一般都要保持冷静，不慌不忙的处理问题。

除了大多数的个人基本信息外，会提问对于书店工作的期望，然后告诉你可能真实的工作并不是你想象的样子。

还会问平时读书吗，喜欢读什么书，然后会让你现场推荐一本书。再就是会问你能不能主动与顾客交流，推荐店内的商品。还有能不能接受春节等***期的轮班。