- 实习的工作是淘宝客服，想年后应聘运营助理，现在都需要学习哪些东西更容易应聘运营助理？
- 网约车面试都问什么？
- 面试客服文员问题？
- 我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？
当然是要完全明白运营的工作原理和想要做什么？
运营助理就是帮助运营做一些对他来说浪费时间又不得不做的工作。你当然要提前做一些准备。
1.店铺各项操作，一定要学会，并且这个不验证，比如把生意参谋全部点一下，理解每一个地方的原理；
2.报活动这些后台操作也是一样的，还有帮助运营做表格，统计，记录，准备的计划等。
3.自己要为做运营做准备了。这当然是工作之后的事。不要让运营觉得你比他强，只是让他觉得你很好用。方便。
4.联系他要的人，比如直播，比如直通车改变战略等
电商运营是一个蛮复杂的职责，工作职责非常重要！可以说运营是一个店铺的营销总监或者“老板”。我有遇到不少运营，厉害的都是做了很多年积累了很多经验的，当然也有很多捣浆糊的，我根据自身小经验给您一些建议，希望有用:
1、运营涉及到:店铺装修、产品美工、爆款挑选/定价、活动规则、直播等等；
2、自己开一个店铺尝试学习；
3、多看淘宝大学视频，不建议花很多钱去参加什么培训，前期自己懂得不多的；当然，在搜索网站上搜一些免费学习***，上面有的会有“干货”；
4、多了解淘宝常用的一些工具，如淘宝指数等；
5、有认识的运营更好，多多指教！
怎么说呢，运营是一个高新难做的职责，通了就很厉害，不懂就难做，要想做好，还是很难的。你的定位很好，先从助理做起，多多学习，从基础学起，沉下心，你一定能做好，祝你成功！
1:你对这个岗位的看法；
2:最主要的以后你怎么把这个岗位的工作做好。
以上几点表述好就基本没问题。企业招聘人员是通过提问把一个人才的道德品质、专业技术能力、沟通能力、甚至理想、特长等等这些，通过提问来达了解的程度。而不是问人家怎么去管理，怎么推广，怎么运营。
网约车面试都问什么？
主要也是自我介绍和一个情景模拟，情景模拟主要是扮演滴滴客服，然后面试官当投诉人各种怼你，只要你能接话就ok不管对错。这里主要是考察应变能力，一般这部分过了就没问题了
面试官问的面试题：
一，自我介绍
二，前面工作离职的理由
三，前面工作带你给最大的体会是什么
四，为什么想几加入滴滴。
面试客服文员问题？
我们知道客服专员面试技巧一般来说就是态度和说话语气等一些的考试，下面我们就来看一下：
1.当与对方的谈话出现间隔时，不急不可耐，这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。
回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。
2.既要不损害公司的利益，又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满，因为作为一个客服人员，当你与客户交流的时候，你所代表的就是公司的形象。
总之有一点，多说礼貌用语，语气一定要平和 4.“有的时候客户的问题问的很奇怪，在会说都变的吞吞吐吐的了”这说明你的经验不足，遇到的事情不要慌，先要搞清楚客户的意思，就算客户的问题你现在没有办法解决，但是你只要把客户的意思弄清楚，再帮他解决问题，自己解决不了的可以清教主管。
但是千万不能自说自画，不能够给客户一个不清不楚的承诺。
5.所谓的客服人员就是对客户使用产品或者接受服务过程中遇到的问题作出相应的回答。来维护产品或服务正常的销售。
但是大多数的顾客是有问题或者说有情绪的时候才会找到客服，客服首先就成了顾客的出气筒和发泄的地方。
很可能会受到言语的伤害。甚至是精神上的伤害。
6.要有良好的心理调节能力，及时的调节自己的情绪。
我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？
1、说明自己的学习和工作经验足够2、问清楚对方企业情况，比如[_a***_]核算 税务方面有什么特殊性，说明自己可以很好的处理3、说明自己会以公司的角度，最大限度的为公司管好帐目，合理避税等等4、各种资格证书5、合理的薪资要求6、态度不卑不亢，诚恳实在7、如果公司方有特殊要求，比如希望通过帐务操作逃税等等，在自己认为可以应付的了的情况下接受。
