无经验销售面试技巧,无经验销售面试技巧自我介绍

我的文化程度不高,可是我想去做汽车销售,但我没有销售过任何东西,没有销售经验该怎么办?我的文化程度不高,可是我想去做汽车销售,但我没有销售过任何东西,没有销售经... 显示全部
  1. 我的文化程度不高,可是我想去做汽车销售,但我没有销售过任何东西,没有销售经验该怎么办?

我的文化程度不高,可是我想去做汽车销售,但我没有销售过任何东西,没有销售经验怎么办?

楼主的问题是“初中文化,想做汽车销售,没经验怎么办?”

当你说出‘怎么办’三个字的时候,就犯了销售大忌,不自信,自信与不自信跟学历没有太大关系。

人对于陌生事物产生恐惧是人的天性。但要严求自己去克服它,尤其销售更应该去克服它。

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(图片来源网络,侵删)

这是第一点,也是最重要的——自信。

2.熟悉产品,这方面只要认识字就可以了,跟学历没有太大关系吧。宣传的词语、术语,自有厂家给你给你,当你烂熟于胸时,只要流畅说出来客户就觉得你专业。至少工作态度让客户舒服,不反感你。

当说到‘说出来’也就是第三点要注意的。也是时常要练习的。

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首先,口条清晰,吐词清楚。

其次,语速最好控制节奏,轻重适量,再加上面部表情微笑,想客户不对你产生好感都难。

顾客对你有好感时,销售就成功了一半。

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我说的这几点都不需要高学历,但要能吃苦,肯坚持。

先把问题梳理下:文化程度不高,没任何销售经验,想去销售汽车,怎么办?

先看文化程度,向上无尽头,向下还是有基本要求的,我认为应能达到高中毕业生的水平。如果因某些原因未高中毕业,建议买点基本的书看看,物理化学了解些,简单的英文单词也记点。

再说销售经验,既要看人的基本素质,又要实际操练。诚信、乐观、善于学习、灵活沟通、换位思考、服务意识等都应该有点。但实干是最有效的,虽然产品有不同,销售技巧也是相通的。一下找不到销售汽车的机会,但找个卖电动自行车的工作可能会容易点,可以积累实际销售经验。

说到汽车销售,又有自己的特点:高价值、耐用品、时尚性、技术复杂、强调售后等。汽车知识的学习不能停,驾车技术也少不了,同时汽车文化也要了解。从客户的兴奋点,预算和主要用途等方面考虑,引导客户接受你销售的产品,趁热打铁,尽早签成订单。

做销售,熟悉你的产品是根本要求,否则你与客户之间就无交流基础,熟悉产品不必多说,要是连产品的用途、构造、材料等都不熟悉,那么说明你没用心,连基本的东西都没用心掌握。

交流是销售最基础的能力之一,只有通过交流才有达成交易的可能性,如何学会交流,首先是敢于开口,内向不是借口,至少笑脸相迎,简单的问客户一句对商品的需求比如“先生(女士),想看一台什么样的车?”

交流是基础,但也是精髓。能不能成功销售你的商品,一个是看客户是否有迫切需求,一个就是看销售的口才能不能打动客户。厉害的销售,话虽多,但没有一句是废话,能通过说就把客户留住听,你就成功了一半。这个是完全可以练习摸索的,可绝不能天人交战,而是实打实的从接待客户中学来,要不停反思自己为何最后能达成交易,为何最后达不成交易,也不要放过每一个能够学习的机会,又如同事为何失败,又为何能达成交易,或者你自己去买东西时,别的销售说了什么让你或者其他客户在付款的时候心甘情愿。

必须要能够控制自我情绪。与客户交流时,绝对绝对绝对不要把负面情绪放在脸上,或者夹杂在话语当中,这个不用多说,任谁也不愿意与这样的人打交道,哪怕对方不是客户,而是你的亲人朋友,即便再能容忍你,负面情绪多了也会影响心情。

要正确认识自己的销售职业。销售并不比人低一等,也不比人高一等,销售要做的,是为有需求的客户提供最适合的商品,为好的商品寻找最适合的客户。客户就算开豪车穿名牌戴名表,一副趾高气昂的模样,你也绝对要保持一个自然平等的心态接待,在买卖面前,你们就是对等关系,绝不能因为对方不买就感觉不爽,或者对方买了大宗你就开始跪舔款爷。买卖买卖,你来我往,始终保持自然对等关系,你才有谈的资本,才有被人尊重的资本。另外,就算你是垄断型的商品销售,或者年入巨金的销售,在面对买得起买不起的客户时,也绝对要以平等自然的态度去对待,做销售就必须要真诚自然,何一次沟通都将是你通向成功的基础。

以上所说都是作为一个销售应该掌握的最最基础的东西,这些东西不来自书本和学历高低,而是来自于你的生活、工作细节,要不停进行反思感悟。但是做一个好的销售要学的东西还有好多,比如客户心理,它包括客户言语、表情,以及肢体语言,还要掌握市场基本信息,市场分析能力,只要你做一天的销售,这些东西你就必须必须必须要掌握。

最后一点,做人一定要善良,绝不去主动找事,但事找上了自己就绝对不要怕事。

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huangp1489 2024-03-29 09:57 0

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