- 面试官到底怎样提问才能选到合适的人才?
面试官到底怎样提问才能选到合适的人才?
通过面试有效识别人才是一个非常具有技术含量的工作,据统计,面试的效度只有0.1,在大部分情况下面试官对求职者的评价是失偏的,甚至被欺偏。要想提升面试质量,需要在几个方面下功夫:
一、面试官必须研究岗位
现在的HR或者面试官很多都是按经验来组织面试的,对岗位的了解主要来自于岗位的职能及常规认知,这是不行的,面试官必须要摘清几个问题:我们要招聘的这个岗位,人员到岗后,他需要给公司呈现的价值是什么?他必须要解决什么问题?做到什么样我们才会满意?要想实现这样的结果,求职者必须有什么样的特质?
即面试官在前期一定要做岗位分析。有的人可能说这不就是岗位说明书吗?错,这也是HR招人为什么抓不住点的原因,因为招聘的岗位分析具有动态性,他聚焦于上级或组织当前的关键绩效需求实现,出发点都不一样。
二、面试前一定要进行关键素质建模
也就是我们常说的岗位素质模型,但是有区别,面试前,面试官一定要搞清,要想实现我们所需要的绩效目标,这个人一定要有哪些特质?这个特质反映在这个人身上,会表现为一种什么样的行为?
三、要基于关注特质设计面试方法和问题
面试要有针对性,是据于关注点设计面试的组成结构和面试问题,如有的特质可能并不适合面试的方式,能不能***取情境模拟、上机测评等,因为最有效的选拔是综合的评价中心技术。
关于提问的问题,是要做一些设计的,有一些自己的成果,因为常规问题对现在这个高度透明的社会,求职者研究的可能比你都透!
四、掌握提问与追问技巧
面试官在用行为类问题发问的时候,常常陷入了叫“当”字误区,就是问问题喜欢用“当”字开头。
比如:请你分享一个当你遇到合作性最差的同事的时候,你是怎么处理的?
这类问题形式是问行为做法,但是这样的句式很容易让应聘者用一个***想的场景以及在该场景下的认知来回答,无法捕捉其真正具体的行为表现。
因此,我们要尽量避免用“当”字开头,而是直接问行为事例。
比如:请你分享一个遇到合作性最差的同事,你正确处理的事例。
因此我们说,当我们用行为类问题考察过去的表现的时候,千万你不要把“当”字放在前面,去推测他的未来的行为,而是直接用行为类问题推测他的未来的行为。
谢邀
在面试时,首先,我认为面试官应该对所招聘岗位进行一个深入的了解认知,找出这个岗位最需要的人才的特质。其次,明确了这个岗位所必需的能力和特质之后,要设置一些围绕这些特质的问题。最后,让求职者能够针对于这个岗位发表自己的看法和认知。
我觉得可以将问题分为以下几个方面来进行提问:
相信这是所有面试官的第一个问题,通过求职者的自我介绍,针对于初印象了解更多,也是给求职者一个自由发挥的机会,让他能够全面的介绍自己。
针对所招聘岗位,围绕这个岗位所必需的能力和特质进行提问,了解求职者的思维、逻辑是否适合这个岗位,同时观察求职者对于问题的随机应变能力。
那的看面试时,企业对人才的真实需求是不是具体和可精准操作。如果不能,再好的面试官也未必能选到合适的人才,再有面试官自身对企业所需人才的理解与定位,如果面试官具有的决定权限很大,自身又非技术专业人士,他甄选出的人才未必适合企业,尤其是专业技术岗位,仅凭学历和简历,没有专业的沟通,是很难找到合适人才的。有的技术人才讷于言,又不善沟通,这样的人适合研究,但多半无法得到面试官的认可。
我觉得千篇一律的面面俱到的提问,是面试官的弊端,也是一种观颜值、走过场的形式,没有新意,也很忙盲目。
面试官我觉得应该在事前做点功课。根据你所掌握的现实工作中的结点,设计撰写或根据工作中发生过的实案,分几种跟三观、跟工作有关的案例。在对面试对象有了初步了解认识中,将其案例类后,举出其中一两个案例,让面试人做出现场判断处理。通过这种方法可观出此人的头脑反应的机智灵活程度,也能观出他本人的现场调动能力、独立完成任务的水平。同时也能在他对问题分析和处理的观点态度上,看出他本人自然流露出的品味和素质。这种新颖的选用人方法,我本人亲自尝试过,很奏效。
另外,再加上对他在所对应领域的认识程度,进行多方考察,得到好的优秀人才,应该是手到擒来的。