- 面试电商淘宝客服会提什么问题?
- 客服专员面试技巧及客服助理面试注意事项和提问?
- 客服专员面试技巧及客服助理面试注意事项和提问?
- 去淘宝客服大规模公司面试需要注意些什么?
1 有没有做过淘宝相关工作
2 淘宝购物流程、发货时长、物流公司是否熟悉
3 打字速度、回复速度、包括如何提高成单率
4 客服工作原因需要一直在线,能否接受这样的工作的强度 来自职Q用户:朱美玲 应该就是会问有没有做过淘宝客服或者客服相关的工作,是否熟悉淘宝购物流程,能不能接受倒班制等 来自职Q用户:王女士
客服专员面试技巧
需要注意自己的口齿是否灵活,普通话是否标准,一般来说,如果你有普通话等级证书,在面试的时候,可以告诉面试官,这是加分项。
客服是一个非常要求应变能力的岗位,并且性格最好是比较乐观的那一类,所以需要在装扮上包装自己,让自己显得非常有活力和朝气。在面试时,可以站着,或者坐得比较端正。
如果是互联网客服的面试,需要突出自己的打字速度,以及过去工作中处理复杂问题的能力。这些都是面试官需要看到的东西。
注意事项和提问
1、你过去的工作中遇到的最难缠的客户是怎么样的,你怎么处理
客服专员面试技巧及客服助理面试注意事项和提问?
客服专员面试技巧
需要注意自己的口齿是否灵活,普通话是否标准,一般来说,如果你有普通话等级证书,在面试的时候,可以告诉面试官,这是加分项。
客服是一个非常要求应变能力的岗位,并且性格最好是比较乐观的那一类,所以需要在装扮上包装自己,让自己显得非常有活力和朝气。在面试时,可以站着,或者坐得比较端正。
如果是互联网客服的面试,需要突出自己的打字速度,以及过去工作中处理复杂问题的能力。这些都是面试官需要看到的东西。
1、你过去的工作中遇到的最难缠的客户是怎么样的,你怎么处理
2.如何理解客服工作
去淘宝客服大规模公司面试需要注意些什么?
不用紧张,首先客服你要展示出你的耐心,要有良好的服务态度,毕竟这是个服务行业,尽量把自己打扮的精神好看些,这样给人的第一印象会比较好,其次,如果这家公司真的缺人,只要你不是很差劲,都是可以应聘成功的。祝成功