- 网格员面试问题及回答?
- 物业管家面试常见问题及回答技巧?
:1.遇到挫折怎么办?
2.你刚到单位,就在言语上得罪了一个老同志,这位老同志工作上不但不给你指导,还经常在别人面前批评你,你怎么办?
3.你单位组织召开一项重要会议,让你负责会议中幻灯片演示的工作,会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做?
4.单位领导安排你接替同事职位,原来岗位上的人不配合你交接,你怎么办? 等问题。
如遇到问题一,则可以从这几个方面回答:
物业管家面试常见问题及回答技巧?
物业管家面试常见问题及回答的技巧:
1.回答面试问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
2.既要不损害公司的利益,又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满,因为作为一个客服人员,当你与客户交流的时候,你所代表的就是公司的形象。总之有一点,多说礼貌用语,语气一定要平和。
会问有无相关工作经历及主要业绩,回答技巧是要用数字和具体的事例说话,不要说套话和空话,会问,如果面试成功,会怎么做?
回答的技巧是,要言简意赅,直奔重点,牢记说多错多
面试官提问的物业专业性问题提问:如果是面试主管级以上的管家,要了解物业专业性的问题;例如:1、物业公司收取的物业费支出;2、端午节(某个)日到来,怎么组织开展社区活动。3、业主家被盗/工程问题等原因长期拖欠物业费的对策。
3.面试技巧:1、要简单了解一下面试公司的企业文化,背景信息。2、非专业性的问题可以提前做好回答,先提前熟悉,最好背诵一下,面试官会看到你的表达能力。3、回答的内容要表现出自己喜欢这份工作,热爱这份工作,并且希望在公司这里工作中得到成长和学习。4、管家日常工作要面向业主,性格外向和喜欢和别人交流的人更有优势。5、管家的工作属于日常繁琐、重复性的工作,需要有强的责任心、对业主外要输出的任何东西要严格谨慎。