- 商场楼层管理面试问题及解决方案?
- 如何应聘酒店楼面主管?
- 酒店客房经理面试技巧?
1.
传达商城各项指令、通知和规定,并贯彻执行;
2.
对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安好、标识、周转仓等全面工作举行监视管理;
3.
负责本楼层商品布局、罗列的总体操纵,做到布局合理,罗列充实、美观,促进销售;
4.
识别顾客需求,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品布局,得志顾客需求做好重点销售客户的管理工作;
在职场上应聘主管,特别是应聘酒店酒楼的主管。首先要准备好自己的个人简历及学历。
其次准备好个人的综合理论及专业技术知识,以便于回答问题。
其三准备好自己怎么做好主管的简单答案。
其四应聘时回答问题简明扼要,言语精华。
应聘酒店楼面主管有两种方法,一个是亲自去酒店人事部应聘,带上***学历证,和技能证书,向人事部申请楼面主管职位。
另一种方法是打电话咨询,说清楚自己需要应聘的岗位,介绍自己的学历和有无工作经验,征得同意之后再去递交资料。
个人认为首先要了解客房的相关知识。 例如清扫,类别,节源,客赔等相关问题,有一定的独特见解和管理模式,能及时发现问题并提出宝贵意见与建议,良好的应变和沟通能力可以让领导眼前一亮,其次就是真实详细的个人简历和配合领导支持工作的诚意了。有了这些 相信你离成功不远了。
做酒店经理人很多年,无论是面试还是应聘都经历很多次,在这里总结一下我的一点经验给大家。
一、面试注意内容:负责面试的人员会自我介绍,简单的介绍公司,情况,条件,前景,所在职位,工资待遇等。
二、问实情,为何应聘本公司
答:1、因为我看过公司的简介,创建于 xx - xx 年等,因为本公司能成就自己的梦想,提供给自己一个空间,展示的平台,能够利用这样的空间提升自己,发挥能量进一步完善。
2、通过同您交谈,感觉您特别有一种亲和力,也感觉本公司有特别发展的前景。三、问您对原来的公司有什么看法
答:原来的公司具有浓厚的家庭氛围,有凝聚力,亲和力,公司的'老板很好,他经常营造团队的精神面貌,同员工和﹣谐共处提供展示的平台,让员工有多学习锻炼的机会。
四、问怎么样能证明你比别人强
答:我不能用言语去表达我比别人能力的高低,但是我会用实际能力去证明我的工作能力。如:服务态度,营业额提升,卫生环境等。
五、问在工作中友没有失败和经验
答:所谓人无完人,每个人都有失败,但在工作中我们是以公司利益为主,在与不害客人的情况下营造服务,比如说:退菜,折扣等。