- 面试官到底怎样提问才能选到合适的人才?
- 与面试官沟通的技巧和话术?
- 面试官的面试技巧和注意事项?
- 面试官面试流程话术及答案?
面试官到底怎样提问才能选到合适的人才?
目前广受业界推崇的面试方法,就是基于行为的结构化面试方法了,这个面试方法的主旨就是,认为人的本性难移,通过面试者历史的经历,处理事情的行为判断是否符合工作职位要求,是否能升任工作,那么面试官主要要做什么呢?
1.对要招聘的职位需求有深刻,且清晰的理解,一定要对要招聘的岗位做详细的分析,定义清楚要招聘的人员的工作内容和能力素质要求,比如:需要学习能力,沟通能力,项目管理能力等。
2.对应聘者有清晰的了解,详细分析应聘者简历和信息,并结合职位要求,来提前设计好要问的问题,或要应聘者澄清的信息。这个很重要,如果是多人面试,需要一起讨论清楚,这个会影响面试的效果,这块一直被忽视,很多情况下,尤其是业务部门的面试,都是在面试者入门几分钟的时候扫一眼简历,或者面试开始后让对方自我介绍的时候再了解对方,这个是完全错误的,面试效果会大打折扣。
3.行为化结构面试关键点就是STAR法则,就背景和任务(Stuation和Target),行动(Action),和结果(Result),就是说根据求职者的背景和人物,看他***取什么样的行动 ,最终达到了什么样的结果。这个依据求职者曾经的行为的面试,就会避免很多开放式问题,被求职者的优质回答给误导了,就是我们所说了这个人面试的时候非常好,但是招聘进来就很差,根本不符合要求。就是因为开放式的问题,大家都会去往好了回答,但实际上他可能根本做不到,或者实际上根本不会按照他说的去做。
4.如果求职者回答不清晰,或者回避对过往行为的描述,就需要适当的追问,比如:问求职者,你之前被客户投诉的一件事情是什么样的?当你被客户投诉后,你是怎么做的呢?最终取得了什么效果?现在你还和这个客户有联系吗?他的联系方式方便给我一下吗?可能举例不那么的恰当,就是想说明,每一个问题都要有能够让你记录的背景,任务,行动和结果,这样才能称为一个完整的STAR,才算是面试有效的输入。当然有多少个STAR是根据面试前,你们讨论的职位要求和对求职者的分析后要问的问题***决定的。
5.如果求职者说谎怎么办?求职者一般都会夸大或者虚构一些场景,但行为化结构面试其实可以有效的规避这个问题,毕竟说一个谎话,需要多个谎话去圆,所以一般经过几个追问总能发现一些端倪 ,如果没有达到STAR这四项的,就不算是一个完整的STAR,后续会根据STAR的个数,来判断是否所有要考察的点都考察到,然后根据这些去给求职者打分的。
详细STAR方法,可以到网上去搜索一下,然后一定要遵循这个方***,去多实践联系,经过多次后,就会练就慧眼识英的能力。
面试官怎样提问,才能选到合适的人才?我想,单靠面试官的提问,是达不到理想的效果的。
首先,人事处选择的面试官是否胜任,就是一个关健问题,***如面试官做面试官不合适,怎么能招到合适的人才?选好面试官,对是否招纳到良才非常重要。
一个优秀的面试官,不仅对单位所需岗位业务娴熟,而且要有洞察秋毫,洞察心底的能力,提问只是一种形式或是表面了解,参加面试者基本都有所准备,回答面试官的问题,很可能言不由衷,而使面试官误读误解,致使所选人才不尽人意!
至于怎么提问,要视情而定,视人而定,不可千篇一律,固守成章;可以先聊与工作无关的问题,待面试者松懈,话题一转,再问与工作有关的实际问题,面试官要时刻注视面试者回答问题时的表情、语速;眼睛是心灵的窗户,一个优秀的面试官,从面试者的眼睛里会得到不同的收获,也能从眼睛里看出一个人办事是否有能力?是否有自信?处理问题是否果断?面试官还可以问一下社会问题,从侧面了解面试者的人品、思想素质、道德修养等情况,以便更加了解面试者的动态。
一个用人单位要想招到合适理想的人才,单靠面试官的提问,是不可能达到预期效果的,主要的是看面试官的眼力如何!
图片来自网络。
感谢邀请。经常会看到有关介绍招录人才方面的所谓经验之谈,面试官提一些稀奇古怪的问题询问应聘者,其实这些问题与岗位工作风马牛不相及,其答案也是仁者见仁智者见智,这样的提问根本收不到预期效果,不但招不到合适人才,而且会损害了单位自身的信誉。
依我看来面试人员在提问时做到八个字即可:有的放矢,察言观色。针对岗位工作需具备的知识和能力,设置一些话题进行测试,在此过程中,注意观察对方的言谈举止,然后便可基本确定此人能否录用了。此外社会上极少有量身定做的人材,这需要上岗后继续磨合完善和提高,面试官只起个引荐作用而已。
面试官在用行为类问题发问的时候,常常陷入了叫“当”字误区,就是问问题喜欢用“当”字开头。
比如:请你分享一个当你遇到合作性最差的同事的时候,你是怎么处理的?
这类问题形式是问行为做法,但是这样的句式很容易让应聘者用一个***想的场景以及在该场景下的认知来回答,无法捕捉其真正具体的行为表现。
因此,我们要尽量避免用“当”字开头,而是直接问行为事例。
比如:请你分享一个遇到合作性最差的同事,你正确处理的事例。
因此我们说,当我们用行为类问题考察过去的表现的时候,千万你不要把“当”字放在前面,去推测他的未来的行为,而是直接用行为类问题推测他的未来的行为。
通过面试有效识别人才是一个非常具有技术含量的工作,据统计,面试的效度只有0.1,在大部分情况下面试官对求职者的评价是失偏的,甚至被欺偏。要想提升面试质量,需要在几个方面下功夫:
一、面试官必须研究岗位
现在的HR或者面试官很多都是按经验来组织面试的,对岗位的了解主要来自于岗位的职能及常规认知,这是不行的,面试官必须要摘清几个问题:我们要招聘的这个岗位,人员到岗后,他需要给公司呈现的价值是什么?他必须要解决什么问题?做到什么样我们才会满意?要想实现这样的结果,求职者必须有什么样的特质?
即面试官在前期一定要做岗位分析。有的人可能说这不就是岗位说明书吗?错,这也是HR招人为什么抓不住点的原因,因为招聘的岗位分析具有动态性,他聚焦于上级或组织当前的关键绩效需求实现,出发点都不一样。
二、面试前一定要进行关键素质建模
也就是我们常说的岗位素质模型,但是有区别,面试前,面试官一定要搞清,要想实现我们所需要的绩效目标,这个人一定要有哪些特质?这个特质反映在这个人身上,会表现为一种什么样的行为?
三、要基于关注特质设计面试方法和问题
面试要有针对性,是据于关注点设计面试的组成结构和面试问题,如有的特质可能并不适合面试的方式,能不能***取情境模拟、上机测评等,因为最有效的选拔是综合的评价中心技术。
关于提问的问题,是要做一些设计的,有一些自己的成果,因为常规问题对现在这个高度透明的社会,求职者研究的可能比你都透!
四、掌握提问与追问技巧
与面试官沟通的技巧和话术?
我们在参加面试的时候,其实呢,也没有必要太过于担心,面试官会问一些问题,其实就是一些正常的沟通也没必要害怕他,你问他他问你相互对话主要就是聊对你加深一些了解,比如说你可以和他深入的沟通一下,究竟是什么事情,比如他问你一些问题,你就详细的和他讲一讲,不行坦诚的对待,没有必要太担心就好
面试官的[_a***_]和注意事项?
1. 首先必须对应试单位及岗位做足工作,全面了解该行业的历史发展及前景,以及本岗位的要求,做到心中有数,对答如流。
2. 准备一份有个人特色的个人简历并背下来,言简意赅让面试官记住你,最好讲一件你自认为最得意的事情。
3. 注意仪表仪容,穿正装,女士穿职业装,化淡妆,目光主动与各位面试官对视,尽量用比较标准的普通话回答问题。
面试官面试流程话术及答案?
面试流程及标准话术
一、开场
您好!感谢参加***公司的招聘,请坐。这(几)位是我们的面试官。今天将由我们与您进行一个简单的沟通。首先请您作个一分钟的自我介绍。
二、主要问题及参考要求
1、以往工作中您的职责是什么?
如果描述不清,可得出即使应聘者有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。
2、请讲一下您以往的工作经历。
考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述是否条清晰
3、您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?
从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。
面试官在面试的过程中会问一些关于你的个人信息,如专业背景、工作经历、职业发展方向等问题。这些问题一般都是围绕你的工作经验、技能与习惯设计的,你可以根据自己的情况合理回答,并探讨大家想要了解的内容。
面试官:首先,欢迎来到面试,我是XXX,请介绍一下你自己?
答:非常感谢您邀请我参加面试。我叫XXX,毕业于XXX学校,取得XXX学位。我有3年的行政工作经验,熟练掌握Microsoft Office等办公软件,能够快速有效地完成各项任务。我的优点是善于沟通,性格开朗,责任心强,勤奋好学,能够很好地适应新的工作环境。
面试官:谈谈你对这份工作的了解?
答:我了解到这份工作需要我负责行政管理,包括日常办公室管理、文档编辑、协助安排会议和参会人员,以及办公室内部各项事务等。我相信我具备这份工作所要求的能力,也有兴趣和热情去学习和掌握新的知识和技能,以更好地支持公司的发展。
1、请你做一分钟自我介绍。
2、请问你有无做过一件让你最有成就感的事情、如果有、简单讲述。
3、请用一分钟时间评价上一家公司及老板。
4、请问你是由于什么原因离开原来的公司?
5、你为什么选择我们公司?
6、请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么?
7、***如你现在没有找到工作、你能维持多久的生活?
8、目前你找一份工作、最希望得到什么?是经济回报、能力提升还是未来发展空间?
9、你未来的目标和理想是什么?
10、在我们公司、你最希望得到什么?