- 火锅店服务员面试技巧?
- 如何面试服务员?
- 在服务行业里面做人事,要怎么面试服务员?
1.最好能有一口流利的普通人,没有关系不是很大,起码说普通话要让客人听得懂。
2.工作经验,以前在哪里做过。
3.如何把客人当上帝,让客人乘兴而来,满意而归。
4.微笑服务,客人的挑剔如何随机应变。
一、要看对方诚意。一般如果对方很有诚意,会在面试通知邮件上体现,比如“通过对您的简历查看后,我们认为您的资历非常符合我们的岗位要求,现在邀请您前来面谈”,见这样的面试通知,成功率已经达到了60%了,“非常符合”已经说明对方公司已经盯上你了,从心里有相当的认同感,遇到这类情况一定要把握好,做好充分准备。
二、对于那些只发邮件,不打电话的公司,可以不要去面试,他们要么不急,要么付不起你的薪酬
三、面试前注意上网查看面试公司情况,对面试公司的行业,产品要有一定了解。
四、面试所带简历一定要和面试公司在网上所查到的简历要一致,这个问题非常重要,如果一旦出现不同,很有可能没有机会了。
五、对自己简历上的工作历程一定要有一个清晰准确的表述思路,不要存在矛盾,一定要如实表述,不要说谎,说谎很容易揭穿。
主要是工作经历,你要说你在其他火锅店做过,而且要长时间稳定的做过,不然老板怕你做不到2天就会跑,懒得又招人。
还有就是你要表现出吃苦耐劳,说什么都可以做,不在乎岗位,只要店里面需要自己都可以,自己不挑工作。
还有就是面试之前在火锅店忙的时候仔细观察一下,发展火锅店存在的问题,在面试的时候委婉的向老板提出来,并说一下改进的办法和建议,让老板看到你的能力,不光是做体力活的工人,同时还有头脑。
如何面试服务员?
在面试服务员岗位时,会被问服务经验、服务技能和个人特长,也会被询问对客户一些行为抱有何种看法,以及如何保证在客户服务中的质量。
另外,还被询问是否有过重大的服务***处理经历,如何解决问题,以及是否有相关协议等内容。
在服务行业里面做人事,要怎么面试服务员?
看了这个问题,面试的流程是大同小异,最大的区别在于行业区别里的岗位特性,既然是面试服务员,首先,因为这个岗位门槛较低,要求也不太高,所以应聘人员层次不齐,但有一点很重要,那就是尊重,职位不分高低贵贱,只是分工不同,所以面试者对被面试人要给予充分的尊重。其次,服务人员的基本要求要达标:身体要健康,形象要端正,基本沟通良好,态度很重要,服务行业里的服务态度也很重要。最后,就是服务员的稳定性和风险规避,服务员流动性和随机性也比较大,要明白求职者的需求在哪里,是包吃包住,缴纳五险,是长期稳定还是短期临时,是夫妻共事,还是异地过渡,有没有带来之前未解决的用工风险,等等。如果经过初次沟通了解没有大的问题,可以给3-7天一个观察期,让上岗试用,经过岗位实践,主管观察评价,人事部然后决定是否正式录用。