客房经理面试技巧和方法

酒店客房经理面试技巧?酒店值班经理面试问题?面试酒店销售经理的问题及答案?应聘酒店的经理该注意些什么?酒店客房经理面试技巧?做酒店经理人很多年,无论是面试还是应... 显示全部
  1. 酒店客房经理面试技巧?
  2. 酒店值班经理面试问题?
  3. 面试酒店销售经理的问题及答案?
  4. 应聘酒店的经理该注意些什么?

酒店客房经理面试技巧

做酒店经理人很多年,无论是面试还是应聘都经历很多次,在这里总结一下我的一点经验给大家。

一、面试注意内容负责面试的人员自我介绍,简单的介绍公司,情况,条件,前景,所在职位工资待遇等。

二、问实情,为何应聘本公司

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答:1、因为我看过公司的简介,创建于 xx - xx 年等,因为本公司能成就自己的梦想,提供给自己一个空间,展示平台能够利用这样的空间提升自己,发挥能量进一步完善。

2、通过同您交谈,感觉您特别有一种亲和力,也感觉本公司有特别发展的前景。三、问您对原来的公司有什么看法

答:原来的公司具有浓厚的家庭氛围,有凝聚力,亲和力,公司的'老板很好,他经常营造团队的精神面貌,同员工和﹣谐共处提供展示的平台,让员工有多学习锻炼的机会。

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四、问怎么样能证明你比别人强

答:我不能用言语去表达我比别人能力的高低,但是我会用实际能力去证明我的工作能力。如:服务态度,营业额提升,卫生环境等。

五、问在工作中友没有失败和经验

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答:所谓人无完人,每个人都有失败,但在工作中我们是以公司利益为主,在与不害客人的情况下营造服务,比如说:退菜,折扣等。

个人认为首先要了解客房的相关知识。 例如清扫,类别,节源,客赔等相关问题,有一定的独特见解和管理模式,能及时发现问题并提出宝贵意见与建议,良好的应变和沟通能力可以领导眼前一亮,其次就是真实详细的个人简历和配合领导支持工作的诚意了。有了这些 相信你离成功不远了。

酒店值班经理面试问题?

你应聘此职位的优势是什么?

面试回答:我学习的是酒店管理专业,加上上一份工作经验使我适合这份工作;另外,我的个性开朗喜欢与人打交道,沟通能力好这在我的工作中能给我很大的帮助。

简述下你在上家酒店的工作职责

面试回答:我的工作是翻班制的,一天工作12个小时,早上主要的工作是办理C/O手续,和相应的服务,中午需要制作当天的报表,核对收银金额;下午开始办理C/I手续,这期间要处理客人各种投诉和需求晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。另外还要完成前台的夜审工作:核对房间数目,押金的收取情况等等。

面试酒店销售经理的问题及答案?

面试酒店销售经理的问题及答案?

答:面试酒店销售经理的问题一般会问一些工作经验和销售经历。工作过往挑一些自己工作的酒店最好是知名度比较高的。需要真实的。面试会问特殊情况处理,比如客人不满意推荐的,上桌后要求退换等。可以回答,安抚客人的情绪,耐心讲解成品的特点让顾客接受或者换同等价值的其它成品。如红酒还白酒等

应聘酒店的经理该注意些什么?

  首先面试肯定会问你之前时候做过,你大可说做过!你应该对你的从业经历有一个很好的梳理,包括前厅部门的各分部工作,你的职业观,和对酒店发展的一些见解,尤其是客户管理这块。其实大堂经理也就是一打杂的!说有事,事情比水都多!管7管8的,说没事就是整天都无所世事,东逛西逛!再就大厅坐着!偶尔去前台帮下忙!如有客人对酒店有意见!你得出面解决客人的疑问几投诉。  还有,面试的时候最好穿的正式些,很多人招聘看的是你的第一印象!  再个面试大堂经理这个相对与管理层的,一般都是资格老的经理或者副总及总经理之类的!不过也不要紧张!那样会打翻你自己心里原有的计划,要大大方方的,总不能日后上岗处理客人投诉你还脸红不成!所以千万别紧张!那样的影响很不好!

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huangp1489 2024-12-19 15:11 0

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